Po włączeniu drukarki ekran jest czarny

W tym artykule przedstawiliśmy podstawowy sposób na poradzenie sobie z taką awarią.


W przypadku takiej usterki postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami.

Do przeprowadzenia poniższych czynności będziesz potrzebować:
- zestaw kluczy imbusowych (2,5mm)
- mały pojemniczek na śrubki

Na początku wyłącz drukarkę i odłącz ją od sieci.

 

Następnie wyjmij z drukarki pendrive (pod ekranem dotykowym) oraz adapter WiFi (na prawo od wyświetlacza, na bocznej ścianie). Odkręć 4 śruby przytrzymujące dolną osłonę drukarki, umieść śruby w przygotowanym pojemniczku.

Po odkręceniu śrub połóż drukarkę na boku i zdejmij osłonę. Uważaj na wiatrak - trzeba go odłączyć od płyty głównej!

Przy zdjętej osłonie obejrzyj spód drukarki. Upewnij się, że wszystkie kable są prawidłowo podłączone, dociśnięte i prawidłowo się trzymają. Szczególną uwagę zwróć na adapter na płycie głównej, jak w filmiku:

Podłącz do drukarki kabel zasilania (drukarkę cały czas trzymaj położoną na boku) i spróbuj uruchomić drukarkę. Jeśli ekran wyświetla obraz prawidłowo - podepnij wiatrak do płyty głównej, załóż osłonę i przykręć ją śrubami. Następnie postaw drukarkę, podepnij pendrive i adapter wifi.


Pamiętaj, aby po przeprowadzonych pracach przeprowadzić kalibrację blatu!

Jeśli poprawienie przewodów nie przyniosło zmian w pracy wyświetlacza, napisz do nas na support@skriware.com

Zanim jednak to zrobisz, możesz przyspieszyć nasze działania poprzez sprawdzenie, który element drukarki uległ uszkodzeniu. W tym celu po kolei odpinaj elementy i podejmuj próbę włączenia drukarki.

Pamiętaj, aby odłączania i podłączania elementów dokonywać w drukarce odpiętej od prądu!

1. Złącze Ethernet - jeśli po odłączeniu tego elementu drukarka się uruchomi prawidłowo, oznacza to, że ten element jest uszkodzony - uwzględnij tę informację w zgłoszeniu. Jeśli drukarka nie włączy się prawidłowo - podepnij złącze z powrotem i przejdź do punktu drugiego.

2. Pytka z androidem - jeśli po odłączeniu tego elementu drukarka uruchomi się prawidłowo, oznacza to, że ten element jest uszkodzony - uwzględnij tę informację w zgłoszeniu. Jeśli drukarka nie włączy się prawidłowo - podepnij płytkę z powrotem i przejdź do punktu trzeciego.

3. Adapter sygnału - jeśli po odłączeniu tego elementu drukarka uruchomi się prawidłowo, oznacza to, że ten element jest uszkodzony - uwzględnij tę informację w zgłoszeniu. Jeśli drukarka nie włączy się prawidłowo - podepnij adapter, załóż osłonę (pamiętaj o przykręceniu śrubek) i w zgłoszeniu napisz nam, że sprawdziłeś wszystkie elementy wskazane w tym artykule.