Jakie błędy w pracy drukarki nie podlegają gwarancji?

3D Skrinter dostarczony do Twojej szkoły w ramach programu Laboratoria Przyszłości podlega gwarancji przez dwa lata, jednak warto pamiętać, że gwarancja dotyczy wyłącznie uszkodzeń i wad powstałych z przyczyn tkwiących w sprzedanym urządzeniu.

Jako firma Skriware dbamy o to, aby nasze narzędzia służyły Ci jak najlepiej. Ważne jest dla nas to, aby wspierać naszych klientów na każdym etapie działań z naszymi pracowniami. 

Drukarka 3D Skrinter - Zortrax M200+ jest połączeniem pracy dwóch Polskich firm - Zortrax (z siedzibą w Olsztynie) dostarcza nam sprzęt najlepszej jakości a Skriware wgrywa oprogramowanie kompatybilne z naszym Skrimarketem. Dzięki naszemu oprogramowaniu obsługa drukarki jest bardzo prosta, a możliwości pomyłki w procesie przygotowywania wydruku są ograniczone do minimum. (Jeśli chcesz mieć wpływ na więcej parametrów wydruku, zajrzyj do tego artykułu.)

Firma Zortrax ma jasne zasady gwarancyjne a poniżej wypisaliśmy elementy i sytuacje, w których gwarancja nam nie przysługuje.

1. Gwarancja nie obejmuje części drukarki, które ulegają zużyciu, bądź wymagają okresowej wymiany:

- blok grzewczy (hotend)
- czujniki materiału
- dystanse platformy wraz ze śrubami
- dysza
- grzałka i termopara
- kabel ekstrudera
- krańcówki X/Y
- przewody i kable (w tym przewód zasilający)
- pamięć USB oraz zewnętrzny model Wi-Fi
- paski GT2 X/Y oraz paski LED
- płyta perforowana
- gumowe podkładki
- prowadnica materiału
- śruby regulujące pozycję platformy
- uchwyt na szpulę
- wentylatory
- zębatka silnika ekstrudera

2. W przypadku, w którym awaria nastąpiła na skutek przyczyn zewnętrznych - takich jak:

- uszkodzenia mechaniczne
- uszkodzenia spowodowane zjawiskami atmosferycznymi
- uszkodzenia spowodowane zanieczyszczeniami
- uszkodzenia spowodowane zalaniem, zawilgoceniem lub kondensacją pary wodnej.

3. W przypadku, gdy drukarka zostanie podłączona do nieprawidłowego napięcia sieci.

4. W przypadku nieautoryzowanej naprawy urządzenia (czynności opisywane w naszych artykułach nie są nieautoryzowanymi naprawami urządzenia).

5. W przypadku nieprzeprowadzenia czynności konserwacyjnych, o które drukarka prosi czerwonym alertem.

6. W przypadku, gdy przeprowadzono nieautoryzowaną aktualizację bądź zmianę oprogramowania (aktualizacje, o których informuje drukarka na wyświetlaczu są aktualizacjami autoryzowanymi).

7. W przypadku stosowania urządzenia niezgodnie z przeznaczeniem.

8. W przypadku stosowania materiałów eklsploatacyjnych oraz filamentów innych niż zalecane przez Zortrax i Skriware.