Kod błędu #8 | Kod błędu #19

#8 #19 GUI nie otrzymuje pakietów


W przypadku komunikatu o jednym z powyższych błędów należy podjąć kroki opisane poniżej.

Do przeprowadzenia poniższych czynności będziesz potrzebować:
- zestaw kluczy imbusowych (2,5mm)
- mały pojemniczek na śrubki

Na początku wyłącz drukarkę i odłącz ją od sieci.

 

Następnie wyjmij z drukarki pendrive (pod ekranem dotykowym) oraz adapter WiFi (na prawo od wyświetlacza, na bocznej ścianie). Odkręć 4 śruby przytrzymujące dolną osłonę drukarki, umieść śruby w przygotowanym pojemniczku.


Po odkręceniu śrub połóż drukarkę na boku i zdejmij osłonę. Uważaj na wiatrak - trzeba go odłączyć od płyty głównej!


Przy zdjętej osłonie obejrzyj spód drukarki. Upewnij się, że wszystkie kable są prawidłowo podłączone, dociśnięte i prawidłowo się trzymają. Szczególną uwagę zwróć na adapter na płycie głównej, jak w filmiku:


Dodatkowym elementem, który należy sprawdzić jest adapter sygnału. Należy go odłączyć, podłączyć do drukarki kabel zasilania (trzymając drukarkę cały czas na boku) i spróbować ją uruchomić. 

Jeśli ekran wyświetla obraz prawidłowo oznacza to, że ten element (odłączony adapter sygnału) jest uszkodzony - złóż drukarkę (pamiętaj o wszystkich elementach) i napisz nam wiadomość o przeprowadzonych czynnościach i uszkodzonym adapterze.

Jeśli drukarka nie włączy się prawidłowo - podepnij adapter i nadal trzymając drukarkę na boku ponownie spróbuj ją uruchomić. Jeśli wyświetlacz zadziała prawidłowo, wyłącz drukarkę. Podłącz wiatrak do płyty głównej, załóż osłonę i przykręć ją śrubami. Postaw drukarkę, podepnij pendrive oraz adapter wifi i uruchom ją ponownie. 

Pamiętaj, aby po przeprowadzonych pracach przeprowadzić kalibrację blatu!

Jeśli pomimo sprawdzenia wszystkich przewodów drukarka dalej wyświetla kod błędu, skontaktuj się z nami a w zgłoszeniu napisz, że sprawdziłeś wszystkie elementy wskazane w tym artykule.